FAQ
よくある質問

お客様よりお問合わせいただくことが多いご質問を、Q&A形式でご紹介しております。
下記に掲載のないご質問につきましては、お電話にてお問い合わせください。

052-732-3777

平日 12:00 - 20:00 土日祝 10:00 - 20:00  *毎週火曜日定休(祝祭日除く)

ブライダルフェア・会場見学について

Q
平日でも見学できますか?
A はい。定休日の火曜日以外でしたら、平日でもお承りしております。お気軽にお問い合わせください。
Q
一人でも見学できますか?
A はい。お一人でご参加されるお客様もいらっしゃいます。お気軽にお越しください。
Q
両親も一緒に見学できますか?
A はい。親御様と一緒にご参加されるお客様もいらっしゃいます。お気軽にお越しください。
Q
結婚式に対する要望は聞いてもらえますか?
A はい。どんなご要望も大歓迎です。精一杯のサポートをお約束致します。 実現が難しいかな?というご要望でも、何とか実現できる方法は無いか、お客様と一緒に考えさせていただきます。 遠慮なさらず、どんなご要望もご相談ください。
Q
挙式のみ、披露宴のみ、少人数の結婚式でも予約はできますか?
A はい。もちろん可能です。当館ではおふたりのご希望に合わせた結婚式のスタイルをご提案させて頂きます。

アクセスについて

Q
会場からの送迎バスはありますか?
A ご婚礼のお時間に合わせて、名古屋駅⇔金山駅⇔グラストニア間のシャトルバスを運行しております。
Q
駐車場はありますか?
A 敷地内駐車場と近隣の駐車場がございます。詳しくはお問い合せください。

会場設備について

Q
招待するゲストの着付けやヘアメイクはできますか?
A ゲスト専用の美容室にて着付け・ヘアセットのご案内をしております。1ヶ月前の予約制にて承っております。
Q
親族の待合室はありますか?
A ご親族専用のお待合室と来賓用の待合室のご用意がございます。
Q
車椅子やベビーカーのレンタルはできますか?
A はい。ご用意しております。車椅子・ベビーカー・クーハンを無料で貸出しを行っております。

料理について

Q
アレルギーをもっている人には、対応したメニューを用意できますか?
A はい。事前にアレルギーの詳細をお伺いして考慮したメニューをお作りいたします。
 また妊娠中・ご年配の方への対応も行わせていただきます。お気軽にお問い合わせせください。
Q
お子様の料理はありますか?
A はい。お子様ランチ・お子様コースをご用意しております。
Q
オリジナルケーキは作れますか?
A もちろんご用意いたします。特別なイラストや指示をご用意頂かなくても、好きなフルーツやイメージをお伝え頂ければ、パティシエが腕によりをかけたオリジナルケーキをおつくり致します。

衣装について

Q
衣裳の持ち込みはできますか?
A はい。可能です。
保管料として、ドレス1点につき¥12,960(税込)、和装1点につき¥16,200(税込)頂戴します。
タキシード、紋服など新郎様衣装については保管料はございません。
Q
マタニティ用のドレスもありますか?
A はい。もちろんご用意しております。
Q
ゲスト用のレンタル衣裳はありますか?
A モーニング・留袖・お子様衣裳を、専属衣装店のVIVIAN Bridesにてご用意しております。